terça-feira, agosto 16, 2022
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Santander fica fora do ar: clientes reclamam de problemas durante dia de hoje

App e site do Santander ficam fora do ar, transferências via Pix para contas do banco são rejeitadas e pagamentos com cartões não são autorizados

Nesta segunda-feira (25/7), usuários começaram a relatar problemas para acessar o aplicativo do banco Santander, além de alguns relatos sobre a Caixa Econômica Federal. As informações são de que ambos permanecem inoperantes durante esta manhã. Clientes da plataforma de hospedagem Locaweb também relataram que estão sem acesso ao webmail. As informações são do Tecmundo.

Foto: Getty Images/Reprodução

Segundo as informações do site Downdetector, os clientes da Caixa começaram a perceber o problema a partir das 8h da manhã; já os usuários do aplicativo Santander começaram a relatar que todos os serviços do banco estão fora ar desde às 9h50. Na Locaweb, o problema teria começado por volta das 7h50.

Alguns clientes do Santander afirmaram que suas contas constam como inexistentes, enquanto outros não conseguem nem utilizar os cartões da companhia. Enquanto isso, os consumidores da Caixa afirmam que não estão conseguindo acessar o app.

Polêmica no Twitter

Após os problemas surgirem, diversos usuários começaram a relatar suas experiências no Twitter. O bancos acabou se tornando parte do assunto desta manhã (25/7).

Identificamos uma intermitência nos nossos canais e já estamos trabalhando para regularização.
Por favor, tente novamente mais tarde.

— Santander Brasil (@santander_br) July 25, 2022

Em resposta a um usuário no Twitter, a empresa disse ter identificado “uma intermitência nos nossos canais” e disse que já está “trabahando para regularização”. A recomendação, no caso, é tentar o acesso “novamente mais tarde”.

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