No dia 21 de setembro, há menos de um mês, a instabilidade no serviço das operadoras Claro e Vivo deixou clientes com internet oscilante e sem acesso ao serviço de telefonia. Dados do site Downdetector apontam que Dourados e Campo Grande foram as cidades mais afetadas pela falha no serviço em Mato Grosso do Sul.

O site Downdetector apontou que, apenas entre as 15h e as 16h, foram registradas 618 queixas relacionadas à Claro, com o pico às 16h07. Dos relatos, 47% reclamavam da internet móvel e 33% da internet fixa. As principais reclamações foram registradas em Dourados, com 109 relatos, e em Campo Grande, com 56.