A Secretaria de Estado da Saúde do Piauí (Sesapi) e a Empresa de Tecnologia da Informação do Piauí (Etipi) avançam na modernização da assistência farmacêutica estadual para facilitar o acesso da população a medicamentos e tratamentos. Nesta terça-feira (27), a Diretoria de Unidade da Assistência Farmacêutica (Duaf), em parceria com a Etipi, realizou treinamento com a equipe gestora da Farmácia do Povo para apresentar iniciativas de transformação digital e discutir melhorias no atendimento aos usuários.
Durante o encontro, as equipes identificaram demandas de modernização, com foco na desburocratização dos processos, na ampliação da acessibilidade e na simplificação do cadastro, da solicitação e do acompanhamento dos serviços. As melhorias devem tornar mais ágil o acesso aos serviços pela plataforma Gov.pi Cidadão.
Atualmente, a Farmácia do Povo já oferece diversos serviços pelo aplicativo Gov.pi Cidadão. O site da assistência farmacêutica também passa por atualização, com melhorias de acessibilidade, modernização da plataforma e aprimoramento da experiência dos usuários. O trabalho é desenvolvido pela Etipi, em parceria com a Sesapi
De acordo com o diretor-geral da DUAF, Manoel Pinheiro, a iniciativa representa mais um passo na modernização da assistência farmacêutica no estado.“Estamos dando continuidade à transformação digital da assistência farmacêutica. Isso permite desburocratizar os processos e melhorar o atendimento ao usuário, facilitando o acesso aos serviços oferecidos pela Farmácia do Povo”, destacou.
Por meio do aplicativo Gov.pi Cidadão, os usuários já podem acessar serviços como agendamento para recebimento de medicamentos, cadastro de processos para solicitação e renovação de tratamentos, consulta à disponibilidade de medicamentos em estoque e solicitação de entrega domiciliar pelo programa Medicamento em Casa, realizado em parceria com os Correios.
Maria Allyne, da Etipi, ressaltou a importância do levantamento das necessidades da Farmácia do Povo para aprimorar as ferramentas digitais.“Hoje apresentamos todo o mapeamento e os pontos que precisam ser modernizados para facilitar o acesso do cidadão aos serviços de solicitação de medicamentos da Farmácia do Povo”, explicou.
A modernização fortalece os canais digitais de atendimento e contribui para ampliar o acesso da população aos medicamentos e tratamentos oferecidos pelo Sistema Único de Saúde (SUS) no Piauí.