Golpistas estão utilizando o nome do Procon para enviar e-mails falsos com supostas notificações de multas e processos administrativos. As mensagens costumam apresentar número de processo, valor da multa, prazo para pagamento e links para acesso, com o objetivo de induzir as vítimas a fornecer dados ou realizar pagamentos indevidos. A orientação é que nenhum link seja acessado e nenhum pagamento seja efetuado sem a devida confirmação da autenticidade da notificação.

O órgão reforça que notificações oficiais relacionadas a processos administrativos não são enviadas por e-mail. Em caso de recebimento de mensagens suspeitas, a recomendação é verificar a procedência das informações pelos canais oficiais antes de qualquer providência, evitando prejuízos causados por tentativas de fraude.

O atendimento do Procon Caruaru está disponível pelo aplicativo Minha Caruaru, pela plataforma Caruaru Digital (www.caruaru.pe.gov.br), pelo telefone (81) 3101-0088, WhatsApp (81) 9 8384-5909 ou de forma presencial na Rua Silvino Macêdo, nº 71, no bairro Maurício de Nassau, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.