Na hora de comprar uma geladeira, televisão ou máquina de lavar, o preço baixo pode chamar a atenção, mas a segurança e o consumo de energia também precisam entrar na conta.
Com a chegada das promoções de novembro, o Instituto de Pesos e Medidas do Acre (Ipem) intensificou a fiscalização do comércio para garantir que os consumidores encontrem produtos dentro das normas exigidas pelo Inmetro.
Durante outubro, o órgão realizou 99 visitas a estabelecimentos comerciais, com 1.592 itens verificados e 51 ações especiais relacionadas à operação Black Friday. As fiscalizações ocorreram nos municípios de Rio Branco, Epitaciolândia, Brasileia, Assis Brasil, Xapuri e Capixaba.
A operação integra uma mobilização nacional do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), executada no estado pelo Ipem. Entre os produtos fiscalizados estão condicionadores de ar, refrigeradores, máquinas de lavar roupas e televisores, equipamentos bastante procurados durante as promoções de fim de ano.
A presidente do Ipem, Hérica Granzotto, destaca que o trabalho exige atenção aos detalhes e não se limita ao período promocional, já que as equipes também estarão atentas ao aumento das vendas durante as compras de Natal.
“Nossas equipes realizam um trabalho minucioso de fiscalização, verificando se os produtos comercializados atendem às exigências do Inmetro. Essa atuação foi intensificada em outubro, segue durante a Black Friday e também estará voltada às compras de Natal. Nosso objetivo é garantir mais segurança e confiança ao consumidor acreano”, destaca a presidente.
Um dos pontos observados pelos fiscais é a presença da Etiqueta Nacional de Conservação de Energia (ENCE), especialmente nos refrigeradores. A identificação permite comparar a eficiência energética dos aparelhos e verificar o consumo mensal de eletricidade, ajudando o consumidor a escolher modelos mais econômicos.
Além da classificação energética, a etiqueta apresenta informações sobre a capacidade de armazenamento e as temperaturas alcançadas pelos compartimentos do refrigerador. Esses dados ajudam o comprador a avaliar não apenas o preço, mas também o desempenho e o custo de utilização do equipamento.
O coordenador técnico do Ipem, Alexandre Martins, orienta que o consumidor observe essas informações antes de fechar a compra, principalmente quando encontrar ofertas com descontos elevados.
“É importante verificar a etiqueta de eficiência energética e observar o consumo mensal indicado em quilowatts-hora. Dois refrigeradores podem ter preços semelhantes, mas apresentar diferenças significativas no gasto de energia. Essa comparação ajuda o consumidor a fazer uma escolha mais econômica e consciente”, explica.
O Inmetro também esclarece que os consumidores ainda poderão encontrar refrigeradores com a etiqueta antiga, desde que tenham sido fabricados antes de 31 de dezembro de 2025. A comercialização desses modelos pelo varejo será permitida até 31 de dezembro de 2026.
Canais de atendimento
Em caso de suspeita de irregularidades, dúvidas sobre certificação ou problemas relacionados aos produtos comercializados, o consumidor pode procurar a Ouvidoria do Inmetro pelo endereço eletrônico gov.br/inmetro/ouvidoria
Para atendimento telefônico, os consumidores acreanos podem ligar gratuitamente para o número 0800 285 1818, de segunda a sexta-feira, das 6h às 14h30, no horário do Acre.
Se preferir o atendimento presencial, basta se dirigir à sede do Ipem, localizada em Rio Branco, na Rua Major Gesner, nº 177, Distrito Industrial, em frente ao Posto Tucumã, nas proximidades da rotatória de acesso à Fundação de Tecnologia do Estado do Acre (Funtac).
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