A Policlínica Cone Sul em Dourados ampliou acesso a consultas e exames especializados a 34 municípios do Estado. No seu primeiro ano de funcionamento já realizou 31.410 atendimentos (setembro de 2025 e setembro de 2026), sendo 12.131 consultas médicas ambulatoriais e 19.279 exames de apoio diagnóstico. Os resultados refletem na assistência especializada oferecida pelo SUS (Sistema Único de Saúde).

Inaugurada em 29 de setembro de 2025, a Policlínica está integrada ao Hospital Regional de Dourados (HRD), estruturado pelo Governo do Estado, por meio da SES (Secretaria de Estado de Saúde), e gerenciado pela Associação de Gestão, Inovação e Resultados em Saúde (Agir).

De acordo com o paciente Taylan José Godoy, de 32 anos, morador de Caarapó, a qualidade do atendimento e o uso da tecnologia na assistência foram aspectos que se destacaram durante sua experiência no HRD.

“Fui muito bem atendido, os profissionais são excelentes e sempre tiraram minhas dúvidas de forma rápida. Uma coisa que me chamou a atenção foi a tecnologia utilizada pelo hospital. A equipe de enfermagem sempre fazia a checagem à beira do leito antes de qualquer medicação, para confirmar se estava tudo certo. Nunca vi isso em lugar nenhum”, afirmou.

Para a diretora-geral do HRD, Andréia Alcântara, os resultados representam um avanço importante na estruturação da rede pública de saúde.

"Mais do que números, esses resultados representam a ampliação das possibilidades de cuidado para a população. Cada consulta e cada exame fazem parte de um percurso assistencial que precisa funcionar de maneira integrada. Nosso compromisso é transformar o investimento público em serviços efetivos, com qualidade, segurança e responsabilidade na utilização dos recursos”, destaca.

Consultas especializadas e exames diagnósticos

Entre junho e setembro de 2026, a Policlínica registrou uma média de aproximadamente 1.366 consultas médicas por mês, equivalente a cerca de 315 atendimentos semanais.

A oferta de consultas especializadas contempla cardiologia clínica, gastroenterologia, endocrinologia, oftalmologia, otorrinolaringologia, ginecologia, urologia, cirurgia geral adulta e pediátrica, cirurgia vascular e ortopedia adulta e pediátrica.

A assistência também abrange o acompanhamento de pacientes egressos da UTI pediátrica e a linha de cuidado da cirurgia bariátrica, que integra avaliações especializadas, incluindo consultas em psiquiatria, acompanhamento multiprofissional, tratamento cirúrgico e seguimento assistencial.

A unidade realiza, ainda, avaliações pré-operatórias, incluindo consultas anestésicas e avaliação cardiológica de risco cirúrgico, fundamentais para a preparação e a segurança dos pacientes submetidos a procedimentos cirúrgicos.

Na área diagnóstica, foram realizados 19.279 exames no primeiro ano, com destaque para a tomografia computadorizada, responsável por 8.117 procedimentos. A ressonância magnética, incorporada à oferta em abril de 2026, contabilizou 429 exames até setembro.

A carteira diagnóstica contempla tomografia, ressonância magnética, radiologia, ultrassonografia geral, ginecológica e vascular com Doppler, mamografia, densitometria óssea, endoscopia digestiva alta, colonoscopia, espirometria, exames oftalmológicos e análises clínicas laboratoriais.

A unidade também oferece exames cardiovasculares, como ecocardiograma transtorácico, transesofágico e de estresse, teste ergométrico, monitorização ambulatorial da pressão arterial (MAPA) e Holter 24 horas. A carteira contempla ainda exames urológicos especializados, incluindo cistoscopia, ureteroscopia, uretroscopia, biópsia de próstata, avaliação urodinâmica e ultrassonografia prostática.

A diversidade dos serviços amplia a capacidade de investigação diagnóstica e de avaliação especializada, favorecendo a definição de condutas e o encaminhamento dos pacientes às etapas seguintes do tratamento.

Complexo hospitalar amplia assistência clínica e cirúrgica

Além da Policlínica, o Complexo Hospitalar de Dourados compreende a Unidade I, destinada à assistência hospitalar, e a Unidade II, voltada à realização de procedimentos cirúrgicos eletivos.

Em dezembro de 2025, ocorreu a inauguração da Unidade I, localizada às margens da BR-463, com início do atendimento hospitalar regulado. Desde então, o complexo ampliou sua capacidade assistencial, incluindo internações clínicas, atendimento de urgência e emergência, cuidados intensivos adultos e pediátricos e procedimentos cirúrgicos.

A unidade já alcançou sua capacidade máxima de operação, com os 100 leitos hospitalares integralmente ativados e disponibilizados à população pelo SUS. Desde a abertura da Unidade I, o HRD contabiliza 2.778 cirurgias realizadas, contribuindo para a ampliação da oferta de procedimentos na rede estadual.

A carteira cirúrgica do complexo contempla cirurgia geral e do aparelho digestivo adulta e pediátrica, cirurgia bariátrica, otorrinolaringologia, ortopedia adulta e pediátrica, cirurgia de coluna, cirurgia de mão, cirurgia oftalmológica, cirurgia vascular, cirurgia ginecológica, urologia adulta e urologia pediátrica.

Entre os procedimentos estão cirurgias do aparelho digestivo, correções de hérnias, cirurgias bariátricas, procedimentos ortopédicos, artroplastias de quadril e joelho, cirurgias de coluna, ginecológicas, urológicas, vasculares e oftalmológicas, conforme o perfil assistencial e as condições de segurança dos pacientes.

A integração entre as três unidades permite organizar diferentes etapas do cuidado, desde as consultas e exames até a realização de procedimentos cirúrgicos e internações, de acordo com o perfil assistencial e os fluxos de regulação do SUS.

Qualidade assistencial e consolidação dos serviços

Além dos indicadores de produção, o complexo acompanha a qualidade dos serviços e a experiência dos usuários. Em junho de 2026, a pesquisa de satisfação registrou 97,52% de satisfação geral, sendo 96,11% na Unidade I, 98,56% na Unidade II e 97,74% na Policlínica Cone Sul.

O paciente Taylan José Godoy recebeu alta nesta semana e ressaltou a importância da pesquisa de satisfação como uma oportunidade de avaliar os serviços prestados e contribuir para a melhoria contínua do hospital. "Achei importante preencher a pesquisa de satisfação para registrar minha experiência. Todos foram muito atenciosos comigo. O hospital merece nota 10", afirmou Taylan.

Para Andréia Alcântara, a plena operação da capacidade hospitalar representa uma conquista importante, mas também reforça a necessidade de manter a qualidade e a eficiência da assistência.

“Alcançar a plena operação dos 100 leitos representa uma etapa muito importante na consolidação do Hospital Regional de Dourados. Nosso desafio agora é assegurar que essa capacidade instalada se traduza em assistência resolutiva, com qualidade, segurança e eficiência. Em parceria com a Secretaria de Estado de Saúde, seguimos trabalhando para fortalecer os fluxos assistenciais e ampliar o acesso da população aos serviços especializados”, conclui.

Comunicação HRD
Fotos: Álvaro Rezende/Secom-MS