Precisa de atendimento dos setores que atuam diretamente no prédio da Secretaria de Saúde (Semsa) e não sabe os horários de funcionamento? A gente te ajuda.

A Central de Regulação atende regularmente de segunda à sexta-feira, das 7 às 17 horas, ininterruptamente, sem fechar ao meio-dia. O contato da Central é o número (66) 99978-8441, já salve no seu celular e lembre-se: esse número não atendi ligações é necessário enviar mensagem. Além disso, caso tenha trocado o endereço ou o número de seu telefone, procure a UBS comunique a alteração. A Central atende no mesmo prédio da Secretaria de Saúde e o acesso é pela Rua Alta Floresta, n.º 53.

A Farmácia de Alto Custo também atende de segunda à sexta-feira das 7 às 17 horas, sem pausa para o almoço. O acesso se dá pela própria recepção da Semsa, na Avenida Porto Alegre, n.º 2661. Já o contato via telefone pode ser realizado pelo (66) 3907-6970. Vale lembrar que o encaminhamento do pedido de medicamento de alto custo deve ser realizada via prescrição de receituário do Sistema Único de Saúde (SUS).

A recepção da Semsa também atende regularmente das 7 às 17 horas, inclusive, a recepção é o ponto de apoio e de entrada para a Farmácia de Alto Custo.

“Os pacientes e familiares que necessitam procurar um desses setores podem vir normalmente em qualquer horário das 7 às 17 horas que realizamos o atendimento”, alerta a secretária-adjunta de Saúde, Ana Cláudia Ferraz.

Outros departamentos

Outros departamento como o Departamento de Vigilância Sanitária e os setores administrativos da pasta ofertam atendimento ao público das 7 às 13 horas. O turno da tarde é exclusivamente reservado para análise dos processos, elaboração de relatórios, atualização de sistemas e demais atividades.

Fora o horário aberto ao público, Vigilância Sanitária oferta canais on-line. O atendimento também é realizado via telefone fixo e aplicativo de whatsapp pelo número (66) 3545-8040, outra opção é o e-mail [email protected] . Já denúncias podem ser realizadas tanto pelo sistema on-line por meio do link https://sistemas.saude.mt.gov.br/ em qualquer horário, como pela Ouvidoria Municipal via 0800-6460638.

Já o setor administrativo da pasta, reforçando, reserva o período da tarde para análise de processos e trabalho interno.